株式会社ラクス

  • 楽楽明細 クラウドサービス仕様情報

楽楽明細ロゴクラウドサービス仕様情報

サービス全体
動作環境
オプション全体概要
ディスク・ストレージ関連
送付・配信関連
システム連携
セキュリティ・アクセス制御
通知・連絡関連
帳票・書類管理
デザイン・UI
承認・フロー管理
スタッフ・アカウント管理
法対応
債権管理
サポート
カスタマイズ・設定代行

楽楽明細サービス全体概要

サービスについて

請求書、納品書、支払明細書などの帳票を電子で発行するクラウド型の電子請求書発行システムです。

お問い合わせについて（既にご契約されているお客様向け）

  • メール及び問合せフォームによる受付　：24時間365日
  • 電話窓口　：平日9:30～17:00
    (ご返信等対応は営業時間内で順次実施)
    ※当社年末年始等を除きます。
    ※電話窓口のご利用条件はご契約内容により異なります

債権管理専用プラン

本オプションのご利用には、別途「債権管理オプション」のお申込みが必要です。

動作環境

OS ブラウザ
Windows 11 Google Chrome 最新版
Firefox 最新版
Chromium版 Microsoft Edge
macOS Safari 最新版 ※マイページのみ
iPhone
iOS18以上		 Safari 最新版 ※マイページのみ
Android
13.0以上		 Google Chrome 最新 ※マイページのみ

※ Windows10のサポート終了について
マイクロソフト社のサポートの終了に伴い、本サービスにおきましても2025年10月14日をもって　「Windows10」でのサポートを終了しました。
サポート終了後は同環境にて本サービスをご利用の際、正常に動作しない可能性がございますのでご注意ください。

オプション全体概要

以下のオプション/サービスは併用必須となります。

  • 楽楽コネクタオプション・・・API連携オプションとの併用が必須
  • マイページの自動ログインオプション・・・API連携オプション/IPアドレス制限サービスとの併用が必須
  • 銀行振込データ自動連携オプション・・・債権管理オプションとの併用が必須
  • 郵送代行締め時間変更オプション・・・郵送代行サービスとの併用が必須

5GBディスク容量追加オプション

概要

  • 本オプションは、使用可能容量を、5GBごとに追加いただくことが可能なオプションです。
  • 5GB追加後も容量が不足する場合は、5GB単位で追加オプションをご利用いただけます。

郵送代行サービス

概要

  • 本サービスは、楽楽明細で発行した帳票・添付ファイル・お知らせファイルを郵送する機能です。
  • オプションをお申し込みいただくことで、1通から郵送予約を行うことができます。

郵送代行（プランA）

  • 15：00までに郵送依頼が行われた帳票は、毎日当日中に印刷会社へデータが送信されますが、日祝は発送作業が行われません。
  • 日祝以外にも、システムメンテナンスや年末年始などで休業日が発生する可能性があります。
  • 土曜日投函は以下のスケジュールでの対応となりますことご了承くださいませ。
    土曜日が営業日の場合：金曜日の締め時間までの郵送依頼分を原則土曜日に投函いたします。
    金曜日が祝日、土曜日が営業日の場合：木曜日の締め時間までの郵送依頼分を原則土曜日に投函いたします。
    ※こちらのケース場合のみ、前営業日締め時間までに郵送依頼いただいた分が原則土曜日に投函されます。
    土曜日が祝日の場合：土曜日の投函はございません。従来通り、原則翌営業日に前日締め時間までの郵送依頼分を投函いたします。
  • 郵送プランAの場合還付先は印刷会社の為、宛先不明の郵便物はシステムの管理画面より確認できます。
    ※郵便局より宛先不明の郵送物が戻ってくるまでに2週間ほど時間がかかり、その後1週間程度でシステムに情報が反映されます。

郵送代行（プランB）

  • 15：00までに郵送依頼が行われた帳票は、毎日当日中に印刷会社へデータが送信されますが、土日祝は発送作業が行われません。※郵送代行（プランB）では土曜日投函は行われません。
  • 土日祝以外にも、システムメンテナンスや年末年始などで休業日が発生する可能性があります。
  • 郵送プランBの場合還付先は宛名台紙に記載される貴社住所となる為、宛先不明の郵便物は貴社に直接戻ります。
  • 郵送プランBでは、カラー印刷のみ、片面/両面設定はすべての帳票で同一の設定内容が適用されます。

注意事項

国際郵便のご利用はできず、発送先は日本国内に限ります。

郵送代行サービスの利用条件

  • ファイル一括アップロード機能でアップロードしたPDFファイルを「郵送代行サービス」にて郵送される際は、以下の条件を全て満たしている場合のみご利用いただけます。
    また、添付ファイルおよびお知らせファイルについても以下の条件を満たしている必要があります。
    1. ファイル形式がPDFであること　（帳票データCSV一括取込をご利用の場合は、楽楽明細上でPDFが作成されますので利用可能です）
    2. 用紙サイズが「A4（210mm×297mm）」であること
    3. ファイルのサイズが30MB以下であること
    4. 1つのPDFファイルに「縦」と「横」の印刷向きが異なるデータを混在されていないこと
    5. テキスト情報がある場合は、フォントが埋め込まれていること
    6. PDFファイルにセキュリティ設定がされていないこと
  • 「郵送代行サービス」をお申込いただいている場合、郵送の利用有無に関わらず、アップロードするPDFファイルの用紙サイズは「A4（210mm×297mm）」、かつ1つのPDFファイルに「縦」と「横」の印刷向きが異なるデータが混在されていない必要があります。
    ※WEB公開のみご利用になる場合でも取り込みエラーが発生します。
  • プランBでは[5]フォント埋め込みのチェックはかかりません。PDFにフォントが埋め込まれていない場合は、プリンターが自動で代替フォントを選択してプリントします。また、フォントが埋め込まれていても、フォントに登録されていない文字が使われている場合は、文字化けした状態で、エラーにはならずそのまま印刷されます。

フォント埋め込みの確認方法

  1. PDFを開きます
  2. 「ファイル」⇒「文書のプロパティ」をクリックします
  3. 「フォント」タブをクリックし、使用しているフォントを表示します
  4. フォント名の右側に（埋め込み）または（埋め込みサブセット）と表示されている事を確認します

※フォント埋め込みであっても、エンコーディングが「ビルトイン」の場合、パソコンの画面表示上は正しくても印刷時に文字化けする可能性があります。使用フォントに含まれていないことをご確認ください。

エンコーディングが「ビルトイン」になっていないか確認の画像

※ＰＤＦ内で使用するフォントサイズについては、8pt以上の文字を推奨しています。8ptよりも小さい文字をご使用いただいてもエラーは発生しませんが、印刷時に文字がかすれてしまう可能性があります。
※注釈機能にて挿入した画像ファイルやコメントについては、印刷することができません。使用はお控えください。

郵送代行締め時間変更オプション

概要

  • 本オプションは、通常15時である郵送代行の受付締め時間を17時に延ばすことができるオプションです。
  • 17時までの郵送依頼で原則翌営業日に投函されます。

注意事項

  • 変更可能な郵送代行締め時間は17時のみとなります。
  • 本オプションのご利用による、投函時間の変更はありません。
  • 1日あたり3,000通を超える利用者は、本オプションのお申込みはできません。
  • こちらのオプションを利用するためには郵送代行サービスが必要となります。

FAX送信オプション

概要

本オプションは、帳票発行時において自動的にFAX送信を行えるオプションです。

注意事項

  • 国外のFAX番号への送信はできません。
  • FAXは送信専用番号より宛先の番号へ送信されます。FAX送信元番号の指定はできませんので、ご注意ください。

FAX送信オプションの利用条件※PDFファイルをFAX送信される場合にはご利用条件がございます。

  • ファイル一括アップロード機能でアップロードしたPDFファイルを「FAX送信オプション」で送信される際は、以下の条件を全て満たしている場合のみご利用いただけます。
    また、添付ファイルおよびお知らせファイルについても以下の条件を満たしている必要があります。
    1. ファイル形式がPDFであること（帳票データCSV一括取込をご利用の場合は、楽楽明細上でPDFが作成されますので利用可能です）
    2. 1ファイルのサイズが29.8MB以下であること
    3. 用紙サイズが「A4（210mm×297mm）」であること
    4. PDFファイルにセキュリティ設定がされていないこと
    5. 帳票と添付ファイルの合計ファイル数が8ファイル以下であること
    6. 1つのPDFファイルに「縦」と「横」の印刷向きが異なるデータを混在されていないこと
  • 「FAX送信オプション」をお申込いただいている場合、FAXの利用有無に関わらず、アップロードするPDFファイルの用紙サイズは「A4（210mm×297mm）」、かつ1つのPDFファイルに「縦」と「横」の印刷向きが異なるデータが混在されていない必要があります。
    ※WEB公開のみご利用になる場合でも取込エラーが発生します。

PEPPOL送信オプション

概要

本オプションは、「楽楽明細クラウドサービス」の従来の発行方法である「WEB」「メール添付」「郵送」「FAX」の4つの手段に加えて、「Peppol」という5つ目の送信手段を追加できるオプションです。
※Peppolとは、請求書などの電子文書をネットワーク上でやり取りするための世界標準の仕様です。

注意事項

  • 本オプションは、ファーストアカウンティング株式会社が提供する「Peppolアクセスポイントサービス」を利用し、提供いたします。
  • 本オプションはCSV連携で取り込んだデータのみ対応可能であり、「ファイル一括アップロード設定」をご利用の場合は、本オプションをご利用いただけません。
  • お知らせ、利用登録のご案内書面は「PEPPOL送信オプション」の送信対象外になります。
  • 本オプションは、日本国内の送付のみに対応しており、国外への送付はできません。
  • 本オプションはお申込～利用開始まで最短で2週間程度お時間をいただきます。
  • Peppol送信を行うためには、以下対応が必要になります。
    発行側企業（貴社）の「PeppolID」、「事業者登録番号」取得
    受取側企業（顧客）の「PeppolID」、「事業者登録番号」、「氏名又は名称」の情報　※受取側企業（顧客）のPeppolIDは、受取側で取得いただく必要があります。

API連携オプション

概要

本オプションは、他システムとのデータ連携の為のAPIを利用できるオプションです。

注意事項

「API連携」に伴う利用者のシステム側での設定作業、プログラムのご用意、システム開発、利用者のベンダー様とのご相談は、利用者でのご対応となります。
※当社ではAPIの構築は実施しておりませんのであらかじめご了承ください。
※ご希望のお客様には、別途「楽楽明細 WebAPI連携設定マニュアル」をご用意しておりますので当社サポートセンターまでお問い合わせください。

楽楽販売連携オプション

概要

  • 本オプションは、「楽楽販売クラウドサービス」で管理している帳票データ(CSV、PDF）や顧客データを「楽楽明細クラウドサービス」へ自動連携することができるオプションです。
  • 当社サービス「楽楽販売クラウドサービス」をご利用いただいているお客様向けのオプションです

注意事項

  • 「楽楽販売クラウドサービス」とのAPI連携に伴う「楽楽販売クラウドサービス」側での設定作業は、利用者でのご対応となります。
  • 自動的に「楽楽販売クラウドサービス」にて、「楽楽明細連携オプション」が追加となります。

楽楽コネクタオプション

概要

本オプションは、プログラム開発を必要とせず、指定のフォルダに格納した顧客データや帳票データを「楽楽明細クラウドサービス」に連携できるオプションです。

注意事項

  • 本オプションをご利用の際には、別途「API連携オプション」のお申込が必須となり、CSV連携のみ対応しております。
    ※PDF連携、その他ファイル連携は未対応です。
  • 本オプションは、JBCC株式会社が提供するクラウド連携プラットフォーム「Qanat Universe」を元に、専用の画面を加えたものを楽楽コネクタオプションとして提供いたします。
  • 別途「Qanat Universe利用約款」への同意が必要です。
  • 1シナリオ単位でのお申込が可能となり、1シナリオで帳票データは5つの連携設定、顧客データは1つの連携設定がご利用いただけます。
    ※帳票データの連携設定を6つ以上、または顧客データの連携設定を2つ以上ご利用になる場合は、2シナリオ以上のお申込が必要です。
  • 本オプションは「楽楽明細クラウドサービス」の「差替発行」機能、「予約発行」機能に対応しておりません。
    ※楽楽コネクタ側でスケジュールの設定が可能です。スケジュール設定は、「毎日」の場合「時間」、「毎週」の場合「曜日」「時間」、「毎月」の場合、「日付」「時間」を選択できます。
  • お客様の社内ネットワーク内の端末（PCやサーバなど）に「Qanat Universe Ａgentアプリ」のインストールが必要です。
  • 連携対象に指定できるフォルダは「Qanat Universe Ａgentアプリ」をインストールした特定PC１台のローカルフォルダのみとなります。
    また、ネットワークフォルダ、共有サーバのパスなどを連携対象とすることはできません。
  • 連携対象となるフォルダおよびファイルに対し、QanatUniverseエージェントが「参照」「書き込み」できる権限が必要になります。
    ※ハイブリッド型シンクライアントなどで、ファイルがシンクライアント環境として同期されている場合、ローカルフォルダにはファイルの実態がなく「Qanat Universe Ａgentアプリ」からファイル参照できないケースがあります。

IPアドレス制限サービス

概要

本サービスは、「楽楽明細クラウドサービス」の管理画面にアクセスできるIPアドレスを制限し、セキュリティの強化に役に立つサービスです。

注意事項

  • アクセスを許可するIPアドレスの指定は、専用画面より利用者にて設定が必要です。
  • IPアドレスの偽装アクセスを防止することはできません。
  • 設定可能なIPアドレスはグローバルIPアドレスのみとなり、グローバルIPアドレスをお持ちでない利用者はご利用いただけません。　※プライベートIPアドレスは指定できません。
  • 設定可能なIPアドレス数の上限は100件までとなります。
  • ネットワーク単位でIPアドレスを設定する場合は、1件として扱います。
    （例）「169.255.1.0/24」と設定をした場合　⇒169.255.1.0～169.255.1.255のIPアドレス数分の件数がカウントされるわけではなく、「1件」とカウントされます。
  • IPv6アドレスの登録はできません。
  • IPアドレスの登録がない場合はアクセス制限はされません。
  • 指定した範囲内で変動するIPの場合もご利用可能ですが、IPアドレスが完全に変動する場合はご利用いただけません。

独自ドメイン運用サービス

概要

本オプションは、「楽楽明細クラウドサービス」のサービスURLのドメインを自社のドメインに変更できるオプションです。
例）https://rbsample.eco-serv.jp/●●●●//backadmin/
※「rbsample.eco-serv.jp」部分を変更できるオプションです
※「●●●●」部分は、ご契約時に任意の値を指定可能です

注意事項

  • ドメイン、SSL証明書、中間CA証明書、秘密鍵は、利用者にて取得管理が必要となり、SSL証明書、中間CA証明書、秘密鍵を当社宛にご送付お願いいたします。
  • 既にご利用されているドメインを設定することはできません。新規ドメインを取得するか、既にご利用されているドメインにおいて、新規のサブドメインをご用意いただく必要があります。
  • 本オプションのお申し込みから設定完了までの目安は、約2か月です。
  • 利用者にて、取得いただいたドメインに対しDNS設定をご実施いただく必要があります。
  • 「独自ドメイン運用サービス」の運用開始後は、SSL証明書の期日を迎える前に定期的に更新作業が必要です。
    取得いただいたSSL証明書の期日2か月前を目安に当社よりご連絡いたしますので、ご対応のほどお願いいたします。

マイページの二段階認証オプション

概要

本オプションは、受取側(利用者)がログインする際、通常のログインID／パスワードに加えて、認証キーを入力することでログイン可能となるオプションです。

注意事項

本オプションを利用する場合は、全ての受取側(利用者)に二段階認証が適用されます。

マイページの自動ログインオプション

概要

本オプションは、取引先向け会員サイトなどに「楽楽明細クラウドサービス」の取引先マイページへのリンクを設定できるオプションです。

注意事項

  • 本オプションのご利用には、別途「API連携オプション」及び「IPアドレス制限サービス」のお申込みが必要です。
  • 本オプションをご利用の際は、要件に合わせてお客様にて会員サイトの準備、変更をご対応いただく必要があります。
    ※会員サイトはお客様でご用意いただく必要があります。
    ※ご希望のお客様には、別途対応要件をまとめた「マイページへの自動ログインオプション要件資料」をお渡しします。
  • 本オプションをご利用いただく場合、マイページへのアクセスに関連する以下機能が利用不可となります。
    1. 基本設定　＞　パスワード設定　＞　お客様のパスワード設定
    2. 基本設定　＞　通知メール設定　＞　利用開始のご案内、パスワード再設定のご案内、ログインIDのご案内、アカウント停止のご案内
    3. 基本設定　＞　マイページに関する設定　＞　お客様による操作の許可　＞　パスワード再発行、パスワードの変更
    4. 基本設定　＞　利用登録機能に関する設定

通知メールアドレス追加オプション

概要

本オプションは、通常3個までのサブメールアドレス登録数を最大10個まで増やすことができるオプションです。

注意事項

設定可能なサブメールアドレスは10件までです。

帳票ステータス管理オプション

概要

本オプションは、公開された帳票に対して事前に設定したステータスやコメントをマイページと管理画面の間で送信することができるオプションです。

顧客からのファイル返送オプション

概要

  • 本オプションは、「楽楽明細クラウドサービス」から発⾏した帳票に対して、顧客側のマイページからファイルを返送していただけるようになるオプションです。
  • 「帳票ステータス管理オプション」と併せてご利用いただくと、ファイル返送のタイミングで帳票ステータス更新とコメント追加が可能となり、管理者へ更新の際に通知メールが送信されます。

注意事項

  • 本オプションを利用して、国税関係書類の返送ファイルを受け取る場合、顧客にてファイルの追加や削除が任意に可能であるため、電子帳簿保存法の要件の一つである「保存上の措置（訂正削除の記録が残る／訂正削除ができないシステムの利用）」を満たすことができません。返送ファイルについて電子帳簿保存法対応が必要な場合は、別途「電子帳簿保存法オプション」をお申込いただき、返送ファイルの追加・削除の履歴を残すことで、電子帳簿保存法の要件を満たす必要があります。
  • 1帳票に対して返送できるファイルの最大容量は20MBです。
  • 一度確定した返送ファイルの付け替えや削除を行った場合、過去の返送ファイルは確認することができません。
  • ファイル返送機能単体のご利用では、ファイル返送時のメール通知機能はありません。
  • マイページからファイルがアップロードされた際、管理者やスタッフ向けに通知メールは送信されません。

PDF分割・押印オプション

概要

本オプションは、複数の帳票がまとまったPDFデータを、帳票ごとに分割して取り込み、必要に応じて電子印鑑により押印することもできるオプションです。
お申し込みの内容によって、PDF分割機能のみ、PDF押印機能のみをご利用いただくことも可能になります。

注意事項

  • 作成できるPDFファイルの上限件数は200件/月となります。
  • 201件以上の場合は、超過料金が月額料金に加算されます。
  • ご利用開始前に帳票サンプルをいただき、当社にて分割/押印可否の事前検証が必要となります。
    その後、当社にて確認したPDFデータ形式に則り、分割・押印設定を実施し、完了後に検収をいただきます。
    途中でPDFデータ形式が変更になった場合は分割・押印ができなくなる可能性があります。
  • 検収後の設定の変更には都度費用・修正期間が発生いたします。
  • 押印機能をご利用の場合、設定いただける社印画像の条件は以下の通りです。
    対応ファイル：.jpeg, .jpg, .gif, .png
    解像度　：上限1200dpi
    最大サイズ　：3000×3000ピクセル　
    最大容量　　：200KB
    ※画像設定は、当社にて行います。
    ※社印画像のサイズ指定はできません。ご提供いただきました画像サイズそのままの表示となります。
  • 社印画像をデータの前面に出力する仕様となるため、画像を文字に被せる場合は、お客様にて背景が透明な画像(透過処理済)をご用意いただく必要がございます。
  • 押印機能では、PDFの1ページ目のみ押印いたします。2ページ以降には押印がされませんので、あらかじめご認識をお願いいたします。

PDF分割機能のみ、もしくはPDF分割・押印機能をご利用の場合

  • 取り込むことができるファイル種別は、「PDFファイル」のみです。
  • セキュリティ保護されているPDFファイルは分割できません。
  • PDFファイルの最大容量は100MBです。
  • 1つのPDFにつき、一度に最大5,000ファイルまで分割することが可能です。
  • 本オプションにはPDFファイルのテキスト情報と、フォント情報の埋め込みが必要となります。フォント情報が埋め込まれていない場合、分割後にフォント情報の変換が発生する可能性があります。

PDF押印機能のみをご利用の場合

  • 取り込むことができるファイル種別は、「ZIPファイル」のみです。
  • ZIPファイルの最大容量は100MBです。

PDF読取オプション

概要

本オプションは、帳票をPDFで取り込む際に、必要な項目をPDF上（内）から読み取れるようにするオプションとなります。
現在は、以下項目を読み取れます。

  • 電子帳簿保存法の検索要件に対応する項目（3項目）
  • 楽楽債権管理への連携に対応する項目（1項目）
    ※対応項目は、法令改正や機能拡張により追加・変更される場合があります。

注意事項

  • ご利用開始前に帳票サンプルをいただき、当社にて読取可否の事前検証が必要となります。
    その後、当社にて確認したPDFデータ形式に則り、読取設定を実施し、完了後に検収をいただきます。
  • 途中でPDFデータ形式が変更になった場合は読取ができなくなる可能性があります。
  • 検収後の設定の変更には都度費用・修正期間が発生いたします。

PDF読取機能をご利用の場合

  • 取り込むことができるファイル種別は、「PDFファイル」のみです。
  • セキュリティ保護されているPDFファイルは読取できません。
  • PDFファイルを格納したZIPファイルの最大容量は100MBです。
  • 本オプションにはPDFファイルのテキスト情報と、フォント情報の埋め込みが必要となります。
    フォント情報が埋め込まれていない場合、読取後にフォント情報の変換が発生する可能性があります。
  • 画像埋め込みとなっているPDFファイルは読取できません。
  • ListCreatorにより作成しているPDFファイルは読取できません。

AI-PDF加工オプション

概要

本オプションは、複数の帳票がまとまったPDFデータを、帳票ごとに分割し、電子帳簿保存法に対応した形でデータを抽出できるオプションです。

注意事項

  • 読取り内容が常に正しいとは限らない為、読取り結果については目視での確認をお願いします。
    ※修正機能がございます。
  • PDFファイルおよびCSVファイルを「楽楽明細」にアップロードするためには、事前に「楽楽明細」でファイル一括アップロードの設定が必要です。
  • 当オプションで分割可能なPDFの最大容量は50MBであり、ページ数は200ページまでとなります。

バナー設定オプション

概要

本オプションは、取引先のマイページおよびダウンロードページ画面TOP右上にバナーを表示することができるオプションです。

注意事項

  • アップロードできるバナー画像は、以下の条件を満たしている必要があります。
    1. ファイル形式：jpeg、jpg、gif、png
    2. 最大サイズ：500（横）×100（縦）ピクセルまで
    3. 最大容量：150KBまで
  • リンク先URLは、「http://」または「https://」で始まる形式で入力していただく必要があります。

英語対応オプション

概要

本オプションは、取引先マイページ画面の表示言語を日本語⇔英語で切り替え可能にするオプションです。

注意事項

  • 本オプションは、日本国内の利用のみ保証するオプションであり、海外での利用を推奨／保証するオプションではないことをご理解ください。
  • 本オプションはお客様マイページのみ対象となります。管理画面は対象外になります。
  • お客様へ送信されるメールの文面については、日本語/英語の切り替え機能はございません。必要に応じて、通知メール設定画面より日本語/英語の併記などをご実施ください。
  • 本オプションはお客様マイページで利用可能な以下オプションの操作画面の説明文言は対象外になります。

    対象外オプション

    帳票ステータス管理オプション
    顧客からのファイル返送オプション
    インボイス事業者登録番号管理オプション
    マイページの二段階認証オプション

承認フローオプション

概要

本オプションは、帳票発行業務における承認のワークフローを自由にカスタマイズ設定できるオプションです。

注意事項

  • 承認フローの設定上限数は1,000件です。
  • 承認ポイントは最大10件まで、1つの承認ポイントで設定できる承認者は20名までです。
  • 「API連携オプション」をご利用中のお客様は、本オプションを追加した場合、ご利用中の「帳票データCSV一括取込API」および「帳票ファイル一括取込API」の連携パラメータに本オプション用の設定を追加をいただく必要があります。
    ※パラメータの設定が完了していない場合、本オプション追加後にAPI連携がエラーとなります。

スタッフ数追加オプション

概要

  • 本オプションは、登録スタッフ数を21名以上登録する場合に必要となるオプションです。
  • 「楽楽明細クラウドサービス」の標準機能では20名までのスタッフ登録が可能です。

注意事項

登録スタッフ数が21を超える場合、50スタッフ単位で追加のお申込が必要です。

具体例

21～50スタッフ
51～100スタッフ

電子帳簿保存法オプション

概要

本オプションは、電子帳簿保存法により対応しやすくするために以下の機能をご利用環境に実装するオプションです。

  1. 帳票発行済み顧客マスタ削除の制御
  2. 帳票データに関する添付ファイルを電子帳簿保存法へ対応できる機能
  3. 「顧客からのファイル返送オプション」で返送されたファイルを電子帳簿保存法へ対応できる機能
  4. ご契約プランの使用可能容量拡張

注意事項

  • 「顧客からのファイル返送オプション」のご利用は、別途お申込が必要です。
  • 電子帳簿保存法へのご対応につきましては、お客様の法務部門や税理士の方、所轄の税務署などへ詳細のご確認をお願いします。
  • 添付ファイルは、「通常」「電帳法」あわせて20MBまで添付可能です。
    なお、添付ファイル独自に検索値を登録することはできません。帳票に対して登録した値を利用して検索する形式になりますので、本機能では帳票に関連したファイルについてご利用いただきますようお願いいたします。
  • 本オプションをお申込みいただくと、ご契約プランの使用可能容量が拡張されます。拡張される容量についてはプランごとに異なります。

インボイス事業者登録番号管理オプション

概要

本オプションは、お取引先様（＝帳票受取側）の事業者登録番号を「楽楽明細クラウドサービス」上で収集・管理しやすくするために以下の機能をご利用環境に実装するオプションです。

  1. お取引先様に対し事業者登録番号の登録を促すメールを送信する機能
  2. 登録された事業者登録番号を自動で国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトと照合・検証する機能

注意事項

  • 登録された事業者登録番号は、毎日夜間に国税庁の適格請求書発行事業者公表サイト（https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp）と照合・検証されますが、即時の検証はできません。
  • 適格請求書発行事業者公表サイトで登録されていた登録番号が削除・無効になった場合、照合データは月次で最新情報へ更新されるため、データ更新までは適格請求書発行事業者公表サイト上の情報と差分が発生する可能性があります。
    ※削除・無効分以外の情報につきましては、毎日最新の情報へ更新されます。

債権管理オプション

概要

本オプションは、「楽楽明細クラウドサービス」で管理している顧客データや請求データを活用して、入金管理業務を効率化できるオプションです。

注意事項

  • ご利用可能な入金情報の取込フォーマットは「全銀協規定フォーマット（振込入金明細、入出金明細）」、「三菱UFJ銀行（BizSTATION）（振込入金明細）」のみとなります。
    ※任意のフォーマットでの取込はできません。
  • 照合できる請求情報は、CSV形式で取込している帳票のみとなります。
  • ファイル一括アップロード設定をご利用の場合は、CSVファイルも取り込む設定をしている場合のみ対応可能です。
  • 照合できる請求情報は、「楽楽明細クラウドサービス」で発行している帳票に記載された請求額のみとなります。
    「楽楽明細クラウドサービス」外で管理されている請求情報の取り込み、確認はできません。
  • 顧客データ数の連携上限は10万件になります。
  • 入金先銀行情報の登録上限は1000件になります。
    ※入金データを取り込み済みの入金先銀行情報は削除することができません。

銀行振込データ自動連携オプション

概要

本オプションは、銀行の振込データの自動連携を行うオプションです。

注意事項

  • 「債権管理オプション」との併用が必須となります。
  • マネーツリー株式会社の「MoneytreeLINK サービス」を使用します。

プレミアムサポート

概要

「プレミアムサポート」の内容は以下の通りです。

  1. 導入支援終了後の電話によるサポート
  2. 個別相談会の実施（月1回まで）

注意事項

  • 本オプションの対応受付時間は平日9：30～17：00（祝・祭日及び年末年始、当社規定休業日を除きます）となります。
  • 「プレミアムサポート」は専任 の担当を設けるものではありません。
  • 「プレミアムサポート」ではサポート担当による訪問は行っておりません。
  • 個別相談会は WEB 会議又は当社指定の事業所にて実施いたします。
  • 当社が「プレミアムサポート」のサービス対象外と判断した場合、対応をお断りする場合があります。
  • 「プレミアムサポート」はシステム管理者 向けのサポートサービスのため、システム管理者以外からのお問合せは受け付けておりません。

プレミアムサポートplus

概要

「プレミアムサポート plus」の内容は以下の通りです。

  1. 導入支援終了後の電話によるサポート
  2. 専任のサポート担当による個別相談会の実施（月2回まで）

注意事項

  • 本オプションの対応受付時間は平日9：30～17：00（祝・祭日及び年末年始、当社規定休業日を除きます）となります。
  • 専任 のサポート担当は当社が選任するものとし、利用者が指名することはできません。当社は当社の裁量によりサポート担当者を変更することができます。
  • 「プレミアムサポート plus」ではサポート担当による訪問は行っておりません。
  • 個別相談会は WEB 会議又は当社指定の事業所にて実施いたします。
  • 当社が「プレミアムサポート plus」のサービス対象外と判断した場合、対応をお断りする場合があります。
  • 「プレミアムサポート plus」はシステム管理者向けのサポートサービスのため、システム管理者以外からのお問合せは受け付けておりません。

カスタマイズサービス（帳票カスタマイズ作成）

概要

  • 「帳票カスタマイズ作成（新規フォーマット）」は、ご希望の帳票デザインを作成するメニューです。
  • 「帳票カスタマイズ作成（既存フォーマット修正）」は、「帳票カスタマイズ作成（新規フォーマット）」により作成した既存フォーマットをベースに修正し、もう1帳票を作成するメニューです。
  • 「帳票カスタマイズ作成（固定テキスト/画像修正） 」は、既存フォーマットをベースに、修正内容が固定文言のテキスト修正、社印などの画像データの差し替えのみで、もう1帳票を作成するメニューです。

注意事項

  • 「帳票カスタマイズ作成（新規フォーマット）」に関して、ミリ単位等の細かいデザイン修正はお受けできません。また、技術的に対応ができないデザインもございますので、ご希望通りのデザインを再現できない可能性もございます。
  • 帳票デザインの作成だけでなく帳票CSV/項目の設定も含みます。
  • お申込み前に、ご希望の帳票デザインが作成可能か対応可否の確認が必要となります。

カスタマイズサービス（既存フォーマット修正）

概要

  • 「帳票カスタマイズ 既存フォーマット修正」は、既存フォーマットを修正するメニューです。
  • 「帳票カスタマイズ 既存フォーマット固定テキスト/画像修正」は、固定文言のテキスト修正、社印などの画像データの差し替えのみ修正できるメニューです。

注意事項

  • 「帳票カスタマイズ 既存フォーマット修正 」に関して、修正内容が多く修正の範囲を超える場合は、「帳票カスタマイズ作成」メニューでのお申込みが必要です。
  • 帳票デザインは変更がなくても、「楽楽明細クラウドサービス」に取込むCSVの形式が変わり、ご利用環境上で設定変更が発生する場合は、「帳票カスタマイズ 既存フォーマット修正」の申込みが必要です。
  • お申込み前に、ご希望の帳票デザインへ修正可能か対応可否の確認が必要となります。

カスタマイズサービス（ファイル一括アップロード設定）

概要

「ファイル一括アップロード設定」（zipファイルを用いてアップロードする機能）は、PDFの請求書など、複数のファイルを一括でアップロードし、そのまま発行する機能です。

注意事項

  • 事前に当社にて確認したデータ形式に則り、取込設定を実施いたします。
    途中でデータ形式が変更となった場合、取込できなくなる可能性がございます。
    （検収後の設定変更は都度修正期間・費用が発生いたします）
  • 一度の操作でアップロードできる容量上限は100MBになります。

設定代行サービス（帳票設定代行作成）

概要

  • 「帳票設定代行作成(新規フォーマット)」は、新規フォーマットの作成を代行するメニューです。
  • 「帳票設定代行作成(既存フォーマット修正)」は、既存フォーマットをベースに修正し、もう1帳票の作成を代行するメニューです。
  • 「帳票設定代行作成(固定テキスト/画像修正)」は、既存フォーマットをベースに、修正内容が固定文言のテキスト修正、社印などの画像データの差し替えのみで、もう1帳票の作成を代行するメニューです。
  • 「帳票設定代行作成（既存フォーマットコピー）」は、既に契約中の本番環境の帳票設定を新たに契約した本番環境にコピーするメニューです。

注意事項

  • 「帳票設定代行作成(新規フォーマット)」に関して、技術的に対応ができない設定もあり、ご希望通りの帳票を再現できない可能性もございます。
  • 帳票設定の代行だけでなく帳票CSV/項目の設定代行も含みます。
  • お申込み前に、ご希望の帳票デザインが作成可能か対応可否の確認が必要となります。

設定代行サービス（既存フォーマット代行修正）

概要

  • 「帳票設定代行 既存フォーマット 修正」は、既存フォーマットの修正を代行するメニューです。
  • 「帳票設定代行 既存フォーマット 固定テキスト/画像修正」は、固定文言のテキスト修正、社印などの画像データの差し替えのみの修正を代行するメニューです。

注意事項

  • 「帳票設定代行 既存フォーマット 修正」に関して、修正内容が多く、修正の範囲を超える場合は、「帳票設定代行作成」メニューでのお申込みが必要です。
  • 帳票デザインは変更がなくても、「楽楽明細クラウドサービス」に取込むCSVの形式が変わり、ご利用環境上で設定変更が発生する場合は、「帳票設定代行 既存フォーマット修正」の申込みが必要です。
  • お申込み前に、ご希望の帳票デザインへ修正可能か対応可否の確認が必要となります。
TOP